當(dāng)很多人不再把裝修簡簡單單的定位成鋪地、刷墻時,裝飾裝修行業(yè)迎來了迅速發(fā)展的時期,十余年的時間來,這個行業(yè)以驚人的速度迅速膨脹著,整個行業(yè)也經(jīng)歷著迅猛發(fā)展的欣喜和蛻變的陣痛。
近幾年來隨著外部環(huán)境的改變,裝修公司生存的壓力也在迅速加大,內(nèi)憂外患、自身發(fā)展等各種問題困擾著裝飾公司,越來越多的公司在不斷探索的過程中都將目光定位在了誠信經(jīng)營上。
員工流動性大難管理
隨著行業(yè)的發(fā)展,各個裝飾公司們紛紛發(fā)現(xiàn),除了外患之外,裝飾公司也不斷遭受著內(nèi)憂的沖擊,人員管理難度加大。由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,目前又沒有相對專業(yè)的考核或評審機(jī)制,所以裝飾裝修行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,這給裝飾公司的內(nèi)部管理工作造成了很大的難度。 城市人家、東易日盛、龍發(fā)、元洲、海創(chuàng)億邦等一些品牌裝飾公司的負(fù)責(zé)人都曾在不同的場合表示過員工流動性大、管理難等問題。
員工的任意流動會給公司帶來很多的不便,經(jīng)常有裝飾公司的員工,一會對外聲稱自己是這個裝飾公司的員工,一會又變成了那個公司的員工,頻繁地變動,不僅讓他無法學(xué)到一個公司的真正精神,同時也給一些人招搖撞騙提供了機(jī)會;本已離職,卻打著某知名公司的旗號去給私人攬活,讓業(yè)主蒙受損失的事件也是常有發(fā)生,作為裝飾公司也很無奈。有些人員在各個裝飾公司之間任意流動,造成整個行業(yè)的人員不穩(wěn)定,相互之間攀比工資薪酬等等,也使從業(yè)人員不能靜心去工作、鉆研技術(shù),長期的不穩(wěn)定也很不利于自身的發(fā)展,不能領(lǐng)悟到一個公司的真正競爭力,也很難接受新的培訓(xùn)或工作模式,所以服務(wù)客戶時也往往不如穩(wěn)定型員工做得扎實(shí)。
裝修公司之間的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
裝修的宗旨在于給客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),但是由于行業(yè)發(fā)展時間較短,幾乎除了幾個大的品牌公司之外,一般裝飾公司很難推出自己的品牌特色,都只能說提供裝修服務(wù)。裝飾公司之間的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,己經(jīng)成為了裝飾公司發(fā)展的瓶頸。 要想真正地吸引客戶,除了做好服務(wù)之外,很多公司都意識到,抓住誠信經(jīng)營是成功的必由之路,必須給客戶做好活,必須讓員工賺到合理的工資,這樣公司才能發(fā)展下去,在競爭日益激烈化的今天,中深建康藍(lán)裝飾認(rèn)為裝飾公司應(yīng)該做出自己的特色,才能吸引到更多的客戶。象東易日盛、北京龍發(fā)、今朝裝飾、元洲裝飾、海創(chuàng)億邦、闊達(dá)裝飾、等一些品牌裝飾公司他們或以設(shè)計為主打,或以服務(wù)而著稱,或以工程質(zhì)量吸引客戶,或以套餐的模式服務(wù)大眾,正在努力從同質(zhì)化產(chǎn)品的陰影中擺脫出來,走向自己特色發(fā)展的新道路。
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